НЛБ haPPy е кобрендирана кредитна кратичка помеѓу НЛБ Банка АД Скопје и НЕП Лојалити ДООЕЛ Скопје која на клиентите им нуди бенефит во форма на кеш бек (поврат на средства) при секое купување.

За картичката можете да аплицирате во која било продавница на НЕПТУН или која било експозитура на НЛБ Банка. Инфо за локациите имате на следниов линк (страницата Каде да аплицирам за картичката), а за потребните документи за аплицирање – на следниов линк (страницата За картичката).

При аплицирање во продавница на НЕПТУН, апликантот добива можност веднаш да спроведе купување на посакуваните продукти без присуство на картичката. Покрај тоа, клиентот добива кеш бек од 2,4 % и можност продуктите да купи на рати. Одобрената картичка пристигнува на домашна адреса со лимит намален за потрошениот износ при купувањето.

На крајот на секој пресметковен месец клиентот добива соодветен процент на кеш бек за трансакциите направени во текот на тој месец. Ги добива на својата картичка кумулативно, како дополнителни средства кои може да ги троши, дополнение на расположливиот лимит за трошење.

При плаќање на продажни места кои се дел од мрежата на партнери, клиентот добива од 1 % до 12 % кеш бек зависно од брендот и договорот.

Клиентот добива 0,6 % кеш бек при секое плаќање со картичката надвор од партнерската мрежа, независно од тоа на кој терминал е направена трансакцијата, дали е направена во земјата или странство, на интернет итн.

За да клиентот добие кеш бек во рамките на мрежата на партнери, трансакцијата треба да ја направи на ПОС терминал на НЛБ Банка или доколку е на веб страна, на платформа оперирана од страна на НЛБ Банка. Доколку е од друга банка, клиентот ќе добие загарантиран кеш бек од 0,6 %.

Не. Клиентот добива кеш бек и кога е производот на попуст, промоција, рати итн.

Не. Клиентот го добива оној процент на кеш бек кој на веб страната е објавен, а истиот може да го користи по своја желба и согласно своите потреби.

Да. При подигнување на готовина од банкомати на НЛБ Банка провизијата изнесува 4 % (мин. 260 МКД), а на банкомати на други банки – 4 % (мин. 300 МКД).

Да. Клиентот плаќа еднократен трошок од 300 МКД при аплицирање за картичката, независно од тоа преку кој канал ја аплицира истата.

Кредитниот лимит може да се зголеми со поднесување на барање во која било експозитура на НЛБ Банка.

Ако клиентот го заборави/изгуби ПИН кодот на картичката, може да побара реизработка на истиот во првата најблиска експозитура на НЛБ Банка, со приложување на важечки документ за лична идентификација.

Во случај на спорен или неисплатен кеш бек, клиентот треба да испрати допис на info@happycard.mk, по што за неколку дена ќе добие соодветен одговор на барањето и исплата на кеш бекот (доколку е барањето валидно).